Nell'era del commercio digitale, potremmo pensare che le vetrine dei negozi fisici abbiano perso la loro importanza. Niente di più sbagliato! In realtà, l'allestimento delle vetrine è diventato un'arte ancora più cruciale per attirare l'attenzione dei passanti e invogliarli a entrare nel negozio. Ma come...
Hai mai pensato a come potrebbe essere la tua esperienza di shopping se fossi un cliente misterioso? Immagina di entrare in un negozio, non come un semplice acquirente, ma come un osservatore attento, pronto a cogliere ogni dettaglio dell'ambiente e del servizio offerto. Questo è...
Cos'è un "Mystery Client"? Il "Mystery Client", o cliente misterioso, è una figura che visita i punti vendita in incognito per valutare la qualità del servizio, la presentazione dei prodotti e l'ambiente del negozio. Questo ruolo è stato per lungo tempo associato all'idea di fare "la...