Digital Tools
DIGITAL TOOLS
DIGITAL TOOLS
XT retail e i suoi partner mettono a disposizione una serie di digital tools per potenziare l’apprendimento in modalità digitale, interattiva e con l'utilizzo dell'intelligenza artificiale.
"SMART MYSTERY" by XT retail
Per le Aziende con rete di Punti Vendita multi-location, SMART MYSTERY offre una
piattaforma digitale di Mystery Shopping costituita da questionari intelligenti,
scoring automatico e dashboard real-time, disponibile da qualsiasi device (tablet/smartphone),
per monitorare costantemente gli standard operativi aziendali nei propri store.
SMART MYSTERY by XT retail
I mystery shopper interni possono valutare in tempo reale aspetti critici come
Customer Experience, Visual Merchandising, Pulizia e Conformità,
Product Knowledge dello Staff ed altri KPI strategici per garantire
uniformità degli standard brand e accelerare le azioni correttive immediate
su criticità rilevate, eliminando i tempi morti dei report cartacei tradizionali.
PENNA TURBO
Con Penna Turbo, scrivere email, rispondere su WhatsApp o creare post diventa incredibilmente veloce. Lo strumento utilizza l’intelligenza artificiale per completare automaticamente i messaggi: basta scegliere il tono di comunicazione più adatto (amichevole per i clienti, formale per partner commerciali, promozionale per campagne marketing) e Penna Turbo genera il testo perfetto. I risultati? 40% di tempo risparmiato nella gestione delle comunicazioni, risposte istantanee invece di ore di attesa, maggiore coerenza nel tono aziendale che riduce incomprensioni e migliora la brand reputation. Perfetto per team di customer service, responsabili di punto vendita, social media manager e chiunque debba gestire un alto volume di comunicazioni mantenendo qualità e professionalità costanti.
"AI VALIDATOR" by XT retail
Visual Merchandising AI Validator è la soluzione di controllo automatico della conformità degli allestimenti per fashion retail e luxury brands. L’addetto allestisce vetrina o display, scatta una foto con lo smartphone e l’AI verifica istantaneamente la conformità alle linee guida del brand. L’intelligenza artificiale rileva errori come “manichino in posizione sbagliata”, “colori non in sequenza” o “prezzi mancanti”, e invia feedback immediato per correggere in tempo reale. Una volta sistemato, l’AI approva: “Perfetto! Allestimento conforme”. Risultato: 100% di conformità alle linee guida, controlli istantanei invece di costose visite ispettive, brand image sempre perfetta in ogni punto vendita. Tutti i negozi identici al concept del brand, garantendo uniformità ed esperienza cliente impeccabile.
CAMPUS ONLINE EXPRESS by XT retail
Campus Online Express è l’academy di micro-learning on-demand che forma lo staff senza fermare il negozio. Lezioni brevi disponibili 24/7 su smartphone, costi di viaggio e aula risparmiati per ogni corso. Quiz e badge aumentano l’engagement formazione del +30%. Contenuti standardizzati, attestati automatici, zero trasferte. Ideale per aggiornamento continuo del personale e store management di catene retail con personale distribuito geograficamente.