12 Dic Mystery Client: l’arte di misurare la qualità del servizio nel retail moderno
Nel dinamico mondo del retail contemporaneo, la qualità del servizio rappresenta la chiave del successo per ogni attività commerciale. Il Mystery Client emerge come uno strumento strategico essenziale per valutare e migliorare l'esperienza del cliente, trasformando l'osservazione in azione concreta. In questo contesto, XT RETAIL...