PILLOLE DI RETAIL

Pillola di Retail #2


Il confronto tra sport e retail è sicuramente un esempio di come due ambiti apparentemente diversi mettano in atto molte dinamiche simili.

Il retail è competizione.

Il retail è gioco di squadra.

Il retail è lavorare per obiettivi.

La competizione è quella che più unisce i due ambiti. I negozi, ed i posti di lavoro, rimangono nel tempo se si è competitivi sul mercato. Bisogna avere una squadra motivata e vincente. La mia esperienza mi porta subito ad accorgermi, quando entro in un negozio, se c’è una buona atmosfera in generale ed in particolare tra colleghi. In una rete di negozi, nonché all’interno del punto vendita, deve esserci un po’ di sana competizione; ed uno store manager deve essere bravo a trovare gli stimoli e gli argomenti perché tutti rendano al meglio.

“Come nello sport, anche nel retail, bisogna allenarsi per vincere le partite”. Questo mi disse Phil Knight quando mi consegnò una copia del suo libro JUST DO IT.